Mayıs Rapor Ödemelerim Hâlâ Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Açıklama Vermiyor


170 Çalışma Hayatı İletişim Merkezi’ni, Mayıs ayına ait iki adet rapor param hâlâ yatmadığı için yaklaşık iki haftadır düzenli olarak arıyorum. Daha önceki dönemlerde rapor ödemelerimi hiçbir sorun yaşamadan alırken, sadece Mayıs ayına ait bu iki ödemenin üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Her aradığımda “sistem yok” ya da “görüntüleyemiyoruz” denilerek görüşme bir sonuca bağlanmıyor ve bana net bir bilgi verilmiyor. Yaklaşık 2.500 TL civarında olması gereken bu ödemelerle ilgili herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu durum üzerine, iki hafta önce para yatmadığı için sistemde kayıtlı IBAN numaramı da güncelledim; ancak buna rağmen bir değişiklik olmadı.
En son 10.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında görüştüğüm müşteri temsilcisinin kaba ve ilgisiz tavrı, yardımcı olmaması ve sorumu geçiştirmesi beni ayrıca rahatsız ettiği için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Benden bu süreçte herhangi bir ek evrak ya da belge talep edilmedi.
Ben yalnızca hak ettiğim Mayıs ayına ait iki rapor paramın neden ödenmediğini bilmek ve ödemenin güncel IBAN numarama yatırılmasını istiyorum. Mayıs ayına ait iki rapor ücretimin neden yatmadığının incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve ödemelerin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


