to read complaints and reviews, or file yours. 
Almila Mobilya adlı firmadan almış olduğum ürünün üst kısmında açılmalar başladı. Dolabın boyu 2 metreden uzun, neredeyse tavana değmek üzere. Satıcıyla ve fabrika çözüm merkeziyle yapılan görüşme neticesinde, satıcı bana ürünün benden kaynaklı olabileceğini, dolabı temizlik amacıyla yerinden oynatmam ve terazisinin bozulmasından kaynaklanabileceğini söyledi.
Ben dolapta açılma olduğunu, üst tavan kısmında sorun olduğunu belirttiğim halde, satıcı terazide, demontede ve ayarda problem olabileceğinden bahsetti. 15 gün önce yapmış olduğum başvuruyu ise hala fabrikaya iletmemişler.
Nedeni ise satış sonrası yetkili arkadaşın şehir dışında olmasından kaynaklanıyormuş. Ayrıca ben 3 kızım için ayrı ayrı mobilya takımı almıştım ve sonuç olarak pişman oldum.
Almila Mobilya'nın Eryaman şubesinden 16.01.2023 tarihinde 2 adet çalışma masası, kıyafet dolabı ve 2 kitaplık aldım, 20 Mart'ta teslim edileceği söylendi. Ancak ürünüm gelmedi, ürün geldi kurulum ekibi bulunamadı derken, baskılarım sonucunda 1 Nisan 2023 tarihinde, Ürünlerimi kurulum için gelecekle...
Almila mobilya mağazasından ürün aldım. Ürünü kurmaya gelen ekip benim istediğim şekilde değil kendilerine kolay gelen şekilde kurdular. Dolabın bir parçası çatlaktı, onu değiştirmek için tekrar geleceklerini söylediler. Bir parça değişimi ne kadar sürer 1 hafta, 2 hafta. 2 ay oldu. Haber veren yok....
Almila Karaman bayisinden aldığım genç odası takımında ilk günden beri eksik parça sorunu yaşıyorum. Fabrika eksik parça göndermiş, montajı yapan usta...
Yorumlar