Almanya Başkonsolosluğu Almanya Vize Başvurusu İçin Cevapsız İletişim Ve Uzun Bekleme Şikayeti

İstanbul Almanya başkonsolosluğuna kaçıncı kez ulaşmaya çalışıyorum. Maillere de cevap veren yok. Telefonda 10-20-30 dakikaları geçen beklemeden sonra artık pes edip kapatıyorum. Eşimin vize başvuru randevusu 9 ay sonra geldi. Pasaportu teslim edeli 3 hafta oldu. Yetkili iData sayfasındada sorgulama yapıldığında servis erişimi yok diye bir uyarı geliyor. Defalarca Almanya vizesi almamıza rağmen, süre git gide zorlaşıyor ve uzuyor. Buna ne zaman bir çözüm bulacaksınız? İnsanları bu kadar bekletmeye ve mağdur etmeye ne gerek var? Yetkili makamlar bununla alakalı ne zaman bir çözüm bulacak?