to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 tarihinde Almanca Kutusu’ndan WhatsApp üzerinden gönderilen link ile online olarak “tüm seviye, 1 yıllık, 2400 dakika” paketini 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın almama rağmen sisteme erişimi ancak 2 Nisan 2026 tarihinde sağlayabildim.
Erişim sağladıktan sonra ilk olarak A1 seviyesindeki bir derse girdim ve daha ilk dersten sistemin bana uygun olmadığını, platformun oldukça düzensiz olduğunu ve eğitmenlerin yetersiz olduğunu fark ettim. Derse girdiğim hocanın, en temel fiillerden “sein” fiilini bile karşımda gülerek internetten bakarak anlatmaya çalışması, verilen eğitimin ciddiyetsiz ve hazırlıksız olduğunu açıkça gösterdi.
Bunun üzerine, 3 Nisan 2026 sabahı, yani sisteme erişim sağladıktan hemen sonraki gün, WhatsApp ve e‑posta üzerinden iptal ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ise bana yazılı olarak “3 iş günü geçtiği için iade yapılamayacağını” iletti. Ancak kendileri de sonradan, sisteme girişimin 2 Nisan olduğu için 3 iş gününün dolmadığını, söylediklerinin hatalı olduğunu fark etti. Buna rağmen hâlâ iade yapmayacaklarını söylüyorlar.
Ben bu kursu ciddi bir beklentiyle, aile bütçemden kısarak aldım. Hizmetten daha ilk derste memnun kalmamış olmama, erişimle iade arasında bir gün bile geçmemesine ve yazılı olarak hatalı bilgi verilmesine rağmen iademin reddedilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Almış olduğum paketten yalnızca bir derse girdiğim için, en doğal hakkım olarak sadece katıldığım bu bir dersin ücretinin kesilmesini, kalan tutarın ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretimin, yasal ve hakkaniyetli olacak şekilde, mümkün olan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Almanca Kutusu – Ücret Alınıp Hizmet Sunulmaması ve İptal Talebimin Reddedilmesi Kasım ayının ortasında Almanca Kutusu’ndan online birebir Almanca eğitim paketi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak bu süre boyunca yalnızca 1 ders yapılabildi. Yapılan bu ilk derste, en başından beri öz...
18.12.2026 tarihinde Open English’ten yıllık paket satın aldım. Satın alma öncesinde ve satın aldığım ilk günlerde farklı temsilciler tarafından sürekli aranarak ilgi gösterildi, İngilizcemi çok iyi geliştirebileceğim söylenerek kayıt için ikna edildim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra ne arayan oldu n...
Yorumlar