to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Asus’un resmi web sitesi olan https://rog.asus.com/tr/ üzerinden Asus rog Xbox Ally X ürünü için 57.979,87 TL tutarında ön sipariş verdim. Ertesi gün siparişimi iptal ettim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin bankadan kaynaklandığını ve 2-3 gün içinde para iadesinin gerçekleşeceğini söylediler. Ancak üç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankamla da görüştüm ve herhangi bir iade talebi oluşturulmadığını öğrendim.
Sipariş numaram: 45000012436’dır. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün ön sipariş ürünüydü ve iptal işlemini siparişlerim bölümünden yaptım.
Hem para iademin bir an önce gerçekleşmesini hem de müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı olmasını talep ediyorum.
19 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Ally marka ally R2 Qi 10W Kablosuz Şarjlı Havalandırma Araç Telefon Tutucu (Gold) siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-0422282-4387514. Ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı ve bunun üzerine para iadesi talep ettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçek...
Asus rog 2.4 GO model ürünümü 25.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, ticari fatura ile (fatura numarası: ca02025000000262) satın aldım. Fakat ürünün garantisi, fatura tarihinden yaklaşık 2 yıl önce, 2023-06-05 tarihinde başlatılmış ve 2025-06-05 tarihinde sona ermiş olarak görünüyor. Yani ürünü...
Bu ayın 14'ünde Asus markasından oyun konsolu sipariş verdim. Ancak sonra iade etmem gerekti. Sorun şu ki, paramın iadesi kredi kartımda borç olarak görünüyor ve faizlenmek üzere ödemezsem büyüyecek. Asus'u kaç kere aradım ancak 'sıra sizde' deyip bekletiyorlar. İadem gerçekleşmedi mi, yoksa cihaz g...
Yorumlar