Yanlış Elbise, Gönderilmeyen Takım Ve 3.542 TL İade Sorunu

Allmiss.com üzerinden 5 Temmuz tarihinde 20487 numaralı siparişimle bir takım ve bir elbise satın aldım, toplam 3.542,00 TL ödeme yaptım. Elbiseyi yanlış gönderdiler, takımı ise hiç göndermediler. Durumu kendilerine ilettiğimde elbiseyi geri göndermemi istediler, ben de ürünü kargo ile gönderdim ve kargonun teslim edildiği takip üzerinden görünüyor.

Buna rağmen ürünün kendilerine ulaşmadığını, toplu geleceğini söyleyerek oyalıyorlar. Kargonun teslim edilmesinin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de ödediğim tutarın iadesini gerçekleştiriyorlar. İlk alışverişimde böyle bir mağduriyet yaşadım ve bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Kendi hataları sonucu oluşan bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve iade ettiğim ürünle birlikte hiç gönderilmeyen ürün için ödediğim toplam 3.542,00 TL’nin ivedilikle tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.