to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk BES Ayrılma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
10 Ağustos tarihinde Yapı Kredi uygulaması üzerinden çocuğum adına Allianz Emeklilik Çocuk BES işlemi başlattım. Sisteme kayıt çok kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleşti; ancak ayrılma süreci için yaklaşık 15 gündür uğraşıyorum. Her başvurumda farklı eksiklikler belirtiliyor ve işlemler sürekli uzatılıyor. Özellikle çocuğumun ismini sisteme yanlış kaydetmişler ve 18 yaşından küçük çocuk için IBAN zorunluluğu gibi mantıksız taleplerle karşılaştım.
Ayrılma işlemi için IBAN ve kimlik bilgisi talep edildi, bu bilgileri iletmeme rağmen halen geri dönüş alamadım. 5 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, birikimimin iadesi henüz yapılmadığı gibi, kesinti olacağı da bildirildi. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Beklentim, herhangi bir gecikme ve kesinti olmadan yatırdığım tutarın tamamının tarafıma iade edilmesidir.
Tekrar aranarak evraklarınız ulaşmadı yalanıyla dönüş yapıldı simdi sil bastan evrak isteniyor mail attığım ve sistemlerinin geri dönüşü duruyor :) komik gerçekten ilgi sıfır
