Yanlış Adresli DASK Poliçesi Güncellenemedi İptal Talebim Cevapsız

Allianz Sigorta üzerinden 23 Haziran başlangıç tarihli DASK poliçesi yaptırdım. Poliçeyi düzenlerken açık adresimi doğru şekilde acenteye ilettim ancak daha sonra bina numaramın değiştiğini öğrendim ve buna bağlı olarak poliçede yer alan açık adres ve adres numarası bilgilerinin yanlış olduğunu fark ettim.

Bu durumu düzeltmek için bugün acenteye başvurduğumda, sistem üzerinden zeyil ile adres güncellemesi yapamadıklarını, bu nedenle adres bilgilerimi düzeltemediklerini öğrendim. Ben hem açık adresimin hem de adres numarasının doğru olacak şekilde güncellenmesini, bu mümkün değilse de poliçemin iptal/cayma işleminin acilen yapılmasını talep etmeme rağmen bu konuda da yardımcı olunmadı ve talebim karşılanmadı. Acentenin de bu işlemi yapamadığı belirtiliyor.

Adres bilgilerimin hatalı olması nedeniyle başka bir firmadan yapılmış olan konut sigortamı da güncelleyemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Allianz Sigorta’nın, 0001019088877295 numaralı DASK poliçemdeki açık adres ve adres numarası bilgisini doğru şekilde güncellemesini, bu yapılamıyorsa poliçemin iptal edilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.