Su Sızıntısı Çözülmedi, 2 Aylık Mağduriyet Ve Allianz İhmali

Allianz üzerinden 16.04.2026 tarihinde konut sigortası yaptırdım. 20.07.2026 tarihinde alt kattaki dükkana su sızması nedeniyle hasar kaydı açtırdım. Adresim Ankara ili Sincan ilçesi Mustafa Kemal Mahallesi’nde bulunuyor. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne kalıcı bir çözüm üretildi ne de su akması sorunu giderildi, akma hâlâ devam ediyor.

Bu süre boyunca sadece telefonla aranıp “yarın ekip gönderiyoruz” denilerek oyalandım, gelen giden olmadı, herhangi bir gelişme yaşanmadı. Dosya bilgilerime T. C. Numaram üzerinden baktıklarını söylüyorlar, bana ise hiçbir dosya veya hasar numarası verilmedi. Yapılması gereken işlem aslında çok basit, sadece bir fayansın değiştirilmesi gerekiyor, buna rağmen iki aydır mağdur ediliyorum.

Alt kattaki dükkânda su sızıntısı nedeniyle hasar gören tüm alanların onarılmasını ve dükkan sahibinin uğradığı mağduriyetin de giderilmesini istiyorum. Ödediğim sigorta priminin karşılığını almak, hem kendi konutumda hem de alt dükkânda oluşan su sızıntısı probleminin kalıcı olarak giderilmesi ve mağduriyetimizin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha asla Allianz Sigorta ile poliçe yaptırmayı düşünmüyorum ve kimsenin mağdur olmaması için buraya yazıyorum