Sigorta Geçiş Belgesi Sürecindeki Gereksiz Gecikme

Eşim ve çocuklarıma 3 yıldır yaptırdığım tss süresi dolduğu için geçiş belgesi göndermekte niye süreci bilinçli olarak uzatılıyor. Altı üstü bir belge gönderilecek 5 iş günü nedir?

"Değerli Müşterimiz,

Şirketimize 17. Mar. 2025 10:04 tarihinde ulaşan CAS-6624372-C5P8V6 numaralı bildiriminiz yanıtlanmıştır.

Talebinizle ilgili olarak geçiş yapacak olduğunuz sigorta şirketinin sağlık poliçe geçiş bilgilerinizi g************@allianz.com.tr mail adresinden talep etmesini rica ederiz. Sigorta şirketinizin ilgili mail adresimizden talebini iletmesi durumunda evraklarınız 5 iş günü içinde geçiş yapmak istediğiniz sigorta şirketine iletilecektir.

Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyar, sağlıklı günler dileriz."