Sağlık Sigortam Tedavimi Karşılamadı, Mağdur Edildim

05.08.2025 tarihinde Adana Seyhan’daki Medical Park Hastanesi’nde yapılan tetkik ve kontroller sonucunda, kalbe giden ana damarımın tıkalı olduğu tespit edildi ve acil olarak anjiyo olmam gerektiği belirtildi. Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olmasına rağmen, sigorta firması bu tedaviyi karşılamayacağını söyledi. Halbuki poliçemde ayakta yılda 10 kez, yatarak ise sınırsız tedavi hakkım bulunuyor.

Sigorta firması, bana konulan teşhisin 2016 yılında da mevcut olduğu gerekçesiyle tedavinin kapsam dışı olduğunu belirtti. Evet, 2016 yılından bu yana yüksek tansiyon ve kolesterol rahatsızlıklarım var, ancak o tarihten bu yana ilaçlarımı düzenli olarak kullanıyorum ve şu anda ortaya çıkan damar tıkanıklığı için tedaviye ihtiyacım var. Toplumda çok yaygın bir rahatsızlık olmasına rağmen, sigorta şirketinin bu yaklaşımı beni mağdur etti.

Allianz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, risk durumu olduğu ve bu nedenle ödeme yapılmayacağı söylendi. Şu anda herhangi bir ödeme yapmadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Hastane tedavi masraflarımın yasalara uygun şekilde karşılanmasını ve bir an önce tedavi olabilmem için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Poliçe numaram: 0001171006148090.