2025k69383 numaralı dosyam Allianz Sigorta’da 16.09.2025 tarihinde açılmıştır. Aradan 16 gün geçmesine rağmen poliçemde açıkça belirtilen orijinal parçalar halen temin edilmemiştir.
Şirketiniz bana verdiği yanıtta, “Logosuz orijinal parçaların, logolu parçalardan kalite ve nitelik itibariyle herhangi bir farkı bulunmamaktadır.” ifadesini kullanmaktadır. Ancak poliçemde OEM veya logosuz değil, orijinal parça taahhüt edilmiştir.
16 gündür mağdur ediliyorum. Allianz gibi köklü bir kuruma bu yaklaşım hiç yakışmamaktadır. Derhal orijinal parçaların gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm mecralara taşıyacak ve hukuki haklarımı kullanacağım. 2025k69383 numaralı dosyam Allianz Sigorta’da 16.09.2025 tarihinde açılmış olup, aradan 16 gün geçmesine rağmen poliçemde açıkça belirtilen orijinal parçalar halen temin edilmemiştir.
Şirketinizin “Logosuz orijinal parçaların, logolu parçalardan farkı yoktur” cevabı poliçemdeki taahhüdü karşılamamaktadır. OEM parça kabul etmiyorum.
16 gündür aracım serviste beklemekte ve ticari faaliyetim aksatılmaktadır. Parçaların ivedilikle orijinal olarak tedarik edilip acil şekilde servise sevk edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde konuyu tüm sosyal mecralara taşıyacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Yorumlar