Onaysız Allianz Siber Sigorta Kesintisi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Yapı Kredi maaş müşterisiyim. 18 Kasım saat 19:15’te maaş hesabımdan Allianz Sigorta adına “siber sigorta” olarak 1.980 TL tutarında bilgim ve onayım dışında otomatik yenileme adı altında para çekildi. Geçen sene de benzer bir işlem yapılmıştı ancak bu yılki 1.980 TL’lik kesintiyle ilgili olarak kesinlikle onay vermedim.

İşlem sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak 18 Kasım tarihinde iptal talebi oluşturdum. Bugün tekrar aradığımda bu kez sigorta şirketini aramam gerektiği söylendi ve banka üzerinden net bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir poliçe numaram bulunmuyor, sadece banka üzerinden otomatik olarak bu kesinti yapıldı.

Onayım olmadan yapılan bu Allianz Siber Sigorta kesintisinin iptal edilmesini ve 1.980 TL tutarındaki paranın en kısa sürede maaş hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.