Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kusur Oranı Hatalı Belirlendi, Sigorta Şirketim Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
18 Kasım 2025 10:23
545

23.09.2025 tarihinde İzmir/Konak’ta 35 eb 6424 plakalı aracımla seyir hâlindeyken, arkadan gelen 46 p 8636 plakalı araç bana çarptı. Kaza tutanağında karşı taraf sürücüsü kendi el yazısıyla kusurlu olduğunu açıkça kabul etmiş ve fotoğraflarda da aracımın arkadan darbe aldığı net şekilde görülmektedir.

Ancak 10.11.2025 tarihli Trafik Kazası Sonuç Raporu’nda %100 kusurlu olarak ben gösterildim. Bu değerlendirme tamamen hatalıdır. Durumu hemen Allianz trafik sigortama (Poliçe No: 001021061751744) bildirdim ve itiraz dilekçesi verdim. Buna rağmen benden kamera kaydı istendi, fakat kaza yapılan noktada kamera bulunmadığı için video sunmam mümkün değil. Zaten kaza tutanağı ve fotoğraflar olayın nasıl gerçekleştiğini açıkça ortaya koymaktadır.

Daha da önemlisi, kendi sigorta şirketim Allianz süreç boyunca hiçbir şekilde yanımda olmadı, bilgi vermedi ve haklarımı korumadı. Müşteri hizmetleriyle ve sigortayı yapan acente ile defalarca görüşmeme rağmen sadece kamera kaydı olmadan itiraz edilemeyeceği söylendi. Aracım bir hafta serviste kaldı ve 23.000 TL masraf çıktı, ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağduriyetim giderilmediği gibi, süreçte tamamen yalnız bırakıldım.

Kusur oranımın yeniden ve doğru şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve sigorta şirketimin yükümlülüklerini yerine getirmesini talep ediyorum.

kusur-orani-hatali-belirlendi-sigorta-sirketim-magduriyetimi-gidermiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasar Dosyam Sebepsizce Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Ağustos 2025 15:54
1.682
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta Sigorta Sürecinde Eksik Evrak Ve İletişim Sorunları

profile
20 Şubat 2025 18:21
7.016
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta'nın İlgisizliği Ve Mağduriyetlerim

profile
25 Mart 2025 16:08
12.514
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2024 11:19
5.014
Allianz Sigorta Kasko Sorunu
Allianz Sigorta Kasko Sorunu
Allianz Sigorta Kasko Sorunu
Allianz Sigorta Kasko Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz