İşsizlik Ve Kredi Koruma Sigortalarında Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
Allianz’da bulunan işsizlik sigortam kapsamında 02.03.2026 tarihinde işten çıkarıldım. 09.04.2026 tarihinde tüm gerekli evraklarımı göndererek sürecimi başlattım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.
Kredi koruma sigortama ait 18109059, 18109060 ve 18109061 numaralı dosyalarım bulunuyor. Müşteri hizmetlerini telefonla birçok kez aradım, her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği, 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne aranıyorum ne de dosyamla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor. Evraklarımda eksik olması durumunda aranacağım belirtilmesine rağmen bu konuda da hiçbir çağrı almadım.
İşsiz kaldığım bu dönemde gelir kaybım olduğu için işsizlik sigortamdan doğan hakkımın bir an önce kullanılmasını ve dosyalarımın acilen incelenerek ödememin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu uzun gecikmenin ve iletişimsizliğin nedeni hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Şirket hala iletişime geçmiyor evraklarım ellerine ulaşmış bir tane poliçeme dönüş yaptılar olumsuz diye ama olumlu olana bilerek dönüş sağlamıyorlar.
Seddk şikayetime iki taksit ödemesi sağlanmıştır diye dönüş sağlanmıştır ama herhangi bir ödeme sağlanmamıştır. Yani bıktırdılar gerçekten bıktırdılar.















