Değer Kayıbı Tazminatı Yetersiz, Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Allianz trafik sigortası kapsamında hasarını karşıladığım aracıma Allianz sigortalı başka bir araç çarptı ve karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Aracımın hasarını sigortadan yaptırdım, ardından da değer kaybı için başvuruda bulundum.

Yaklaşık 15 gün önce değer kaybı dosyam sonuçlandı ve 17.500 TL’lik hasar masrafına karşılık yalnızca 5.000 TL gibi son derece yetersiz bir değer kaybı ödemesi yapıldı. Bu rakam hem mağduriyetimi karşılamıyor hem de açıkçası dalga geçer gibi bir tutar olarak görülüyor. Dosya numaram 0001-0210-63032629’dur.

Bu duruma itiraz ederek Allianz’a e-posta yoluyla ulaştım ancak ne ödeme tutarında bir düzeltme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama sağlandı. Sürecin bu kadar ilgisiz ve şeffaf olmayan şekilde ilerlemesinden son derece rahatsızım.

Değer kaybımın piyasa koşullarına ve uğradığım gerçek zarara uygun şekilde yeniden hesaplanarak tarafıma ödenmesini, ayrıca itirazlarıma ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede tarafımla 505 *******45 numaralı telefondan iletişime geçmesini rica ediyorum.