Alyans Sigorta’nın Belge Eksikliği İddiası Tedaviyi Geciktiriyor

Ankara Medicana Hastanesi’nde 22.05.2026 tarihinde ilgili bölümde muayene oldum. Doktorum poliklinik şartlarında küçük bir işlem yapılması gerektiğini belirtti ve işlemler için hastanenin yatan hasta birimine yönlendirildim. Hastane, işlem için gerekli tüm evrakları Alyans Sigorta’ya iletti.

Alyans Sigorta, 2017–2026 yılları arasında yapılmış tüm tetkik sonuçlarını, reçeteleri, patoloji sonuçlarını, tahlilleri ve e‑nabız kayıtlarımı talep etti. Hastane ve ben, istenen ne varsa tamamını sigorta şirketine gönderdik. Buna rağmen ısrarla “belgede eksiklik var” denilerek onay verilmediği, hangi belgenin eksik olduğunun da açıkça belirtilmediği tarafıma iletiliyor.

Bu süreç yüzünden tedavim gecikiyor, sağlık durumum olumsuz etkileniyor ve mağdur oluyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında olan bu işlem için dosyamı eksiksiz göndermemize rağmen hala onay verilmemesini ve sürecin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Alyans Sigorta nezdinde 108547458 numaralı poliçemle ilgili dosyamın acilen incelenmesini, eksik görülen hususlar varsa açıkça tarafıma bildirilmesini ve işlemin bir an önce onaylanarak tedavimin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.