Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kampanya Şartları Hakkında Çelişkili Bilgilendirme

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
Kampanya hakkında Çelişkili Bilgilendirme15.01.2026 başlangıç tarihli, bebeğim adına bireysel Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Turuncu Paket) yaptırdım. Daha önce yalnızca eşimin iş yerine bağlı grup sağlık sigortasında ek sigortalı olarak yer alıyorduk.
Allianz canlı destek ve kampanya makalesinden edindiğim bilgiye göre, bu durum ilk bireysel poliçe olarak değerlendirilmekte ve kampanyadan yararlanmaya engel teşkil etmemektedir. Ancak buna rağmen acente tarafından, “grup geçmişi olduğu için kampanyadan yararlanılamayacağı” yönünde ısrarlı ve çelişkili bilgilendirme yapılmaktadır. Poliçe bedeli tahsil edilmiş olmasına rağmen:Kampanyaya dahil olup olmadığıma dair yazılı ve net bir teyit verilmemekte. Sürekli olarak “acente / Allianz” arasında yönlendirme yapılmaktadır.
Bu durum tüketici olarak bilgi alma hakkımı zedelemektedir. Talebim, poliçemin Bol Hediye Çekli Kampanya kapsamında olup olmadığının yazılı olarak netleştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Sürecin incelenmesini ve tarafıma açık bir açıklama yapılmasını rica ederim.