Allianz Sigorta’dan Poliçe Öncesi Hastalık Gerekçesiyle EEG Ödemesi Reddedildi, Nöroloji Muayene Ücreti İadesi Talep Ediliyor

20.02.2020 tarihinde özel bir firmada engelli destek personeli olarak işe başlamamla birlikte Allianz Sigorta tarafından tarafıma grup özel sağlık sigortası yapıldı. Bu poliçe kapsamında geçmiş yıllarda defalarca a Life Özel Hastanesi’nde muayene ve tedavi olurken sadece 15 TL katkı payı ödeyerek hizmet alabildim.

15.07.2026 Çarşamba günü saat 10:45’te Ankara Lokman Hekim Hastanesi Nöroloji bölümünde muayene oldum. Muayene sonrasında doktor EEG çekimi istedi. Hasta kayıt görevlisi, nöroloji muayenesi ve EEG işlemleri için Allianz Sigorta’dan özel sağlık sigortası kapsamında provizyon almak üzere görüştüğünde, Allianz Sigorta “hastalığın sağlık poliçesi tarihinden önce olması” gerekçesiyle ödeme onayı vermedi. EEG çekimi maliyeti yüksek olduğu için bu işlemi yaptıramadım, yalnızca nöroloji muayenesi için 2.125 TL ücret ödemek zorunda kaldım.

Yıllardır aynı sigorta kapsamında özel hastanelerden katkı payı ödeyerek faydalanırken, bu kez poliçe öncesi hastalık gerekçesiyle ödeme onayı verilmemesini ve muayene bedelinin tamamının tarafımdan tahsil edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Allianz Sigorta ile yaptığım sözleşmede böyle bir hakkım bulunuyorsa, ödemiş olduğum 2.125 TL nöroloji muayene bedelinin tarafıma iade edilmesini ve geçmiş yıllarda olduğu gibi özel hastane muayene ve tetkik giderlerimin poliçe koşulları dahilinde yeniden karşılanmasını talep ediyorum.