Allianz Sigorta’da Ödeme Gecikmesi Ve Onay Süreci Sorunu

Allianz Sigorta nezdinde 16 ad 531 plakalı aracım için açılan 2026t39618-1 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak yaklaşık 20 gündür ödeme alamıyorum. 29.07.2026 tarihinde kaza yapmam sonucu aracım servise çekildi ve halen serviste bulunuyor.

Hasar dosyamın kapalı ve onay sürecinde olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında herhangi bir ek evrak talebi ya da tarafıma iletilmiş bir eksiklik bulunmuyor. Buna rağmen dosya haftalardır onay beklediği gerekçesiyle sonuçlandırılmıyor ve ödeme yapılmıyor.

Aracım uzun süredir serviste kaldığı için hem mağduriyet yaşıyorum hem de iş ve günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Hasar dosyamın ivedilikle incelenerek onay sürecinin tamamlanmasını ve tarafıma ödeme yapılmasını, ayrıca sürecin bu kadar uzamasının gerekçesi konusunda da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.