Allianz Sigorta’da 17 Günlük Eksper Beklemesi Ve Onarım Gecikmesi

Gizem

17 Ocak 16:33

803

Allianz Sigorta kaskom üzerinden 01.01.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracımı yaptırmak için dosya açtırdım. Aracımda aslında küçük sayılabilecek bir hasar olmasına rağmen, 17 gün geçmesine karşın hâlâ eksper aracı görmeye bile gelmedi. Bu sürecin ardından daha serviste onarım aşaması başlayacak, dolayısıyla süreç gereksiz yere uzuyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Poliçe numaram 0001-0210-61937464, hasar dosya numaram 2026K369’dur. Aracımı Çetaş Büyükçekmece servisine teslim ettim ve süreci onların takip etmesini istedim, ancak Allianz tarafından ne eksper yönlendirme ne de dosya takibi anlamında herhangi bir aksiyon alınmadı. Eğer masrafı kaskodan karşılamak istemeseydim, bu hasar normal şartlarda 2 gün içinde çözülebilecek durumdaydı.

Allianz Sigorta’dan eksperin derhal yönlendirilmesini, onarım sürecinin hızlandırılmasını ve kaskomda yer alan 15 günlük ikame araç süresine ek olarak, bu 17 günlük atıl ve işlemsiz bekleme süresinin de ikame araç hakkıma ilave edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta Eksper Atamaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Hasan

Allianz Sigorta

16 Ocak 12:13

797

02.01.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında, tüm incelemeler ve kaza raporu sonucunda yüzde yüz haklı taraf olarak belirlendim. Karşı tarafın aracı 34 *** 173 plakalı beyaz renk Fiat Egea olup, poliçe numarası 0001021062044492 ve sigorta şirketi Allianz’dır. Benim aracım ise 41 ***318 plakalı, ...

Allianz Sigorta Eksper Atamaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

allianz-sigorta-eksper-atamamasi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-5.jpg

1 Destek

Parça Tedarik Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Yılmaz

Allianz Sigorta

03 Aralık 2025 14:18

1.530

Yaklaşık 25 yıldır araç kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kasko yaptırıyorum. Bu süre içinde 2-3 küçük çaplı kaza dışında ciddi bir hasarım olmadı. 17 Kasım’da kaza yaptım ve hasar dosyam 2025 k 83957 numarasıyla açıldı. 20 Kasım’da tarafıma 15 gün süreyle ikame araç verildi. Bu süre, kendi ara...

3 Destek

1 Yorum

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

16 Gündür Sonuçlanmayan Kasko Hasar Dosyası Mağduriyetim Ve Maddi Kaybım

Kemal

Allianz Sigorta

30 Ekim 2025 20:38

1.454

Allianz Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 16 gündür hasar dosyam sonuçlandırılmadı. 2025 k 76191 numaralı dosyam için hem hasar değerlendirme hem de ödeme süreci sürekli olarak bilerek uzatılıyor. Bu süreçte defalarca eksper raporu talep edildi ve tarafımdan gerekli tüm evraklar ilet...

2 Destek

2 Yorum

Kaza Sonrası Allianz Sigorta'nın Uzayan Onarım Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Kadir

Allianz Sigorta

07 Kasım 2025 18:34

884

22.10.2025 tarihinde Audi a3 aracım park halinde kırmızı ışıkta beklerken İETT aracı tarafından arkadan çarpıldı ve kazada yüzde 100 karşı taraf kusurlu bulundu. Allianz Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında destek almak için başvurdum. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tamir edilmedi....

Emincan sonuçtan çok memnun

Çözüldü