to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz sağlık sigortamız kapsamında, 0001171006148040 numaralı poliçemizle yıllık 5 tedavi hakkımız bulunuyor. 20.11.2025 tarihinde İzmir Egepol Hastanesi’nde bu haklarımızdan sonuncusunu kullanmak isterken provizyon konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadık.
Muayene ve devamında yapılması gereken endoskopik tetkik için hastaneden talepte bulunulduğunda, bu bütüncül tedavi süreci için iki hak birden kullanılması gerektiği söylendi. Muayene kısmı provizyondan karşılandı ancak tedavinin devamı olan endoskopik tetkik için Allianz Sigorta provizyon vermedi ve poliçedeki haklarımızdan iki kez düşülmüş gibi bir uygulama yapıldı. Tedavi yarım kalmasın diye endoskopik tetkik için hastaneye mecburen ücret ödemek zorunda kaldık.
Tedavi süreci bir bütündür; süreç içindeki her adım için ayrıca hak eksiltilmesi ve sonrasında provizyonun reddedilmesi hem poliçenin ruhuna hem de hakkaniyete aykırı bir durum oluşturmaktadır. Üstelik Allianz Sigorta ile uygulama üzerinden yalnızca provizyonun reddedildiğine dair bir mesaj paylaşıldı, telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmadı.
Yaşadığımız bu haksızlığın giderilmesini, söz konusu endoskopik tetkik için ödediğimiz tutarın poliçe kapsamımız doğrultusunda tarafıma iade edilmesini ve yıllık tedavi haklarımızın bu şekilde çift hak düşecek biçimde kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için poliçe kullanım şartlarının tedavi bütünlüğü dikkate alınarak gözden geçirilmesini istiyorum.
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Aile poliçesi) kapsamında 5 yıldır ailemle birlikte sigortalıyım. 22.08.2023 ve 27.08.2023 tarihlerinde İzmir Ekonomi Üniversitesi Medicalpoint Hastanesi Kardiyoloji bölümünde muayene oldum ve doktorumun önerisiyle anjiyo yapılması gerektiği belirtildi. Ancak Al...
10 Kasım 2025 tarihinde Medical Park Mersin Hastanesi'nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında provizyon almak istedim ancak talebim karşılanmadı. Hastane ve Allianz tarafından, muayene limitimin dolduğu ve acil müdahalelerin de muayene kapsamında değerlendirildiği belirtildi. Ancak poliçemde 8 ad...
12.09.2025 tarihinde, yılda yalnızca birkaç kez doktora giden biri olarak rutin kontrol amacıyla Yalova Uzmanlar Hastanesi’ne başvurdum ve Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı beyan ederek giriş yaptırdım. Doktorum muayene, tahlil, ultrason, Holter ve EKG istedi. Tüm işlemlerimi yaptırdıktan sonra, ...
Allianz ile anlaşmalı olan Liv Hospital Ulus’ta annem t. E. İçin 3 gün önce kalp ameliyatı başvurusu yaptık. Provizyon numaramız: 100393640. Başvuru sürecinde önce e-nabızdaki tüm hastalıklar ve görüntüleme sonuç raporları istendi, bunları eksiksiz gönderdik. Ardından tüm ilaç bilgilerimiz ve bazı t...
14.08.2025 tarihinde Denizli Özel Sağlık Hastanesi’nde endoskopi işlemi için başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, hastane anestezi ücretinin poliçem kapsamında olmadığını belirterek benden 5.000 TL anestezi ücreti talep etti. Acentemle iletişime geçtim ve acentem de Allianz Sigort...
Yorumlar