Acil Müdahalelerin Muayene Hakkından Sayılması Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

10 Kasım 2025 tarihinde Medical Park Mersin Hastanesi'nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında provizyon almak istedim ancak talebim karşılanmadı. Hastane ve Allianz tarafından, muayene limitimin dolduğu ve acil müdahalelerin de muayene kapsamında değerlendirildiği belirtildi. Ancak poliçemde 8 adet muayene hakkım bulunmasına rağmen, 3 adet acil müdahale ile birlikte toplamda 11 işlem yapılmış oldu ve acil müdahaleler de muayene olarak sayıldı.

Konu hakkında Allianz müşteri hizmetleriyle görüştüm ve acil müdahalelerin de muayene kapsamında olduğu bilgisini aldım. Durumun yeniden incelenmesini talep ettim ancak olumsuz dönüş aldım. Bu nedenle mağduriyet yaşadım ve 2.900 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Müşteri numaram: 0001071008233872

Acil müdahalelerin muayene hakkından sayılmaması ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.