Allianz Sigorta Acil Durumlarda 90 Gün Şartı Yoktur

Oğlumuz b** A**bundan 10 gün önce Covid-19 test sonucu pozitif çıktı. Merkez Prime Hastanesi'ne gelerek Dr. ****'e başvurduk ve evde tedavimize başladık. Antibiyotik ve ayrıca enjeksiyon şeklinde antibiyotik tedavisine başladık. Ancak durumu kötüleşince acil olarak hastaneye yatışını gerçekleştirdi doktorumuz. Durumun aciliyetine rağmen, yatışta ön onayda red cevabı aldık. Poliçenin 88 gün önce başladığı ve 90 günden sonra teminat sağlandığı belirtildi; ancak acil durumlarda teminatın sağlanması gerekmektedir. Bu konudaki şikayetimizi bildiriyor ve gereğinin yapılmasını talep ediyoruz. Ayrıca, müşteri temsilcilerine sadece ateş, nefes darlığı ve solunum yetmezliği mevcut olduğunu söylememe rağmen, doktorumuzun raporunda belirttiği üzere bu durumlar poliçe kapsamında olmasına rağmen, hastalık tanımında yazmadığı gerekçesiyle, raporun tamamını incelemeden onay vermediler.