Allianz Sigorta Acil Bir İşlemim İçin Ödememi Yapmıyorlar

Allianz Özel Sağlık Sigortamı ikinci kez yenilemiş olmama rağmen, acil bir işlemim için ödememi yapmıyorlar. 5 Şubat’tan beri süren bu süreçte, benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Hasta bilgi formu, fatura ve fişe kadar her şeyi sisteme yüklememe rağmen talebim tam üç kez reddedildi.

Her red sonrası yeni bir bahane üreterek süreci uzattılar. Son olarak teşhis ve tedavi ile ilgili doktor raporu ile yaralanmanın nasıl meydana geldiğine dair doktordan ayrıca bir rapor istediler. Böyle bir raporun şimdiye kadar hiçbir sigorta tarafından talep edilmediğini, bu talebin de haksız ve gereksiz olduğunu düşünüyorum. Daha önce kimse böyle bir rapor istememişken, bu aşamada bu şekilde zorluk çıkarılması açıkça mağduriyet yaratmaktadır.

Bu haksız ve sebepsiz red cevaplarından sonra Allianz ile olan anlaşmamı sonlandırmaya ve kalan 6 aylık poliçemi iptal ettirmeye karar verdim. Ödediğim primlerin karşılığını kesinlikle alamadığımı, verdiğim hiçbir kuruşu hak etmediklerini düşünüyorum. Bu tutumları nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi, acil işlemim için gerekli ödeme onayının verilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.