to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sağlık Sigortası Provizyon Reddi İtirazı
Ailecek 3 yıldır Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyiz ve bu yıl hepimiz Allianz tarafından Ömür Boyu Yenileme Garantisi kazandık. 9 yaşındaki oğlum G***** U*** A****’un kasığında bu hafta ilk kez bir şişlik oluştu. 08.10.2026 tarihinde Medicana International Ankara Hastanesi’nde yapılan ultrason sonucunda spermatik kord kisti tespit edildi ve doktorumuz önümüzdeki hafta ameliyat olması gerektiğini belirtti.
Bu süreçte Allianz’tan ameliyat için provizyon talebinde bulunuldu ancak provizyon, “doğumsal hastalık” gerekçesi ile reddedildi. Oysa poliçemizin stss_260101 özel şartlarının 5/7 maddesinde, Ömür Boyu Yenileme Garantisi kazanmış sigortalılar için doğumsal hastalıklarla ilgili istisnai hükümler yer alıyor ve oğlumun teşhisi de yenileme garantisi kazanıldıktan sonra konuldu. Bu nedenle tarafıma iletilen ret kararının poliçe hükümlerine uygun olmadığını düşünüyorum.
Poliçe numaramız 0001071010371927, reddedilen provizyon numarası 111177911, itiraz talep numarası ise T12355967’dir. Sigorta acentemiz aracılığıyla itiraz talebi de oluşturduk; ancak çocuğumuzun sağlığı söz konusu olduğundan ameliyatın gecikmemesi için sürecin uzamamasını istiyoruz.
Yıllardır ailece düzenli prim ödediğimiz Allianz’dan, özellikle çocuk sağlığı söz konusuyken daha duyarlı ve poliçe özel şartlarını gözeten bir yaklaşım bekliyoruz. Ret kararının poliçe hükümleri doğrultusunda acilen yeniden değerlendirilmesini ve oğlumun ameliyatı için provizyon onayının ivedilikle verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Oğlum Uraz'ın ameliyatıyla ilgili yaşadığımız sorun kısa sürede çözüldü ve ön onayımız verildi. Bu süreçte talebimizi tekrar değerlendirip hızlıca çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür etmek istedim. Çocuğumuzun sağlığı söz konusu olunca ister istemez endişelendik. Olumlu dönüşünüz bizi gerçekten rahatlattı. Emeği geçen herkese teşekkür ederim. İyi çalışmalar, Gökhan Doğan Altun
