Allianz Kasko İkame Araç Talebine Cevap Yok, 5 Gün Bekleme
Allianz kasko poliçem kapsamında elektrikli aracımın pil değişimiyle ilgili süreçte ikame araç talebinde bulundum. Çarşamba günü talep açılmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Başvuru sırasında “sizi arayacaklar” denilerek SMS bilgilendirmeleri gönderildi ancak sonrasında hiçbir aksiyon alınmadı. Zorunlu tuttukları için bu poliçeyi yaptırdım, buna rağmen ikame araç hakkımdan faydalanamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor.
Bu yaşananların hem incelenmesini hem de ikame araç sürecimin acilen başlatılmasını istiyorum. Ayrıca kasko yaptırmayı düşünen kişilerin de bu tür gecikmeler ve iletişim eksikliği konusunda bilinçlendirilmesini, süreçlerin şeffaf ve zamanında yürütülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Parça Tedarik Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 25 yıldır araç kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kasko yaptırıyorum. Bu süre içinde 2-3 küçük çaplı kaza dışında ciddi bir hasarım olmadı. 17 Kasım’da kaza yaptım ve hasar dosyam 2025 k 83957 numarasıyla açıldı. 20 Kasım’da tarafıma 15 gün süreyle ikame araç verildi. Bu süre, kendi ara...
İkame Araç Hizmetinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Allianz Sigorta’da bulunan genişletilmiş kasko poliçem kapsamında talep ettiğim ikame araç hizmetiyle ilgili olarak sabahtan beri ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Poliçe numaram 0001-0210-61769663, ikame araç talep dosya numaram ise 2026 k 15710’dur. Bugün sabah aracımı servise bıraktım. Ardından saa...
Allianz Sigorta: Haksız Ödeme Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Sigorta ödeme yapmıyor, mağduriyetimi giderin! Allianz şirketinden kaskolu aracım için poliçem bulunuyor. 26.02.2025'de kazaya karıştım ve tamamen hatasız olduğun düpedüz ortada. Sigorta şirketi önce ödemenin yapılacağını söyledi. Yetkili servis, sigortadan onay alarak parça siparişini bile verdi. ...
Yorumlar