Allianz 35 Yaşında Çöl Yak Tanısı Nedeniyle Yanlış Provizyon Reddi

Allianz Sigorta’da uzun süredir tamamlayıcı sağlık sigortası müşterinizim ve 0001071009149097 numaralı poliçem kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.06.2026 tarihinde çöl yak tanısıyla muayene oldum, 17.06.2026 tarihinde ise 107755467 dosya numarası ile provizyonum “35 yaşında çöl yak tanısı almış olmam” gerekçesiyle reddedildi.

Ret gerekçesi olarak belirtilen durumun genetik ya da kalıtsal olmadığı, hem bende hem de ailemde böyle bir öykü bulunmadığı özellikle bilinmelidir. 35 yıldır böyle bir sağlık sorunu yaşamadan hayatımı sürdürdüm. Ayrıca yaklaşık 10 yıldır Allianz ile çalışıyorum ve aynı sigorta türünü kullanıyorum. Buna rağmen böyle bir tanı sonrası provizyonun bu şekilde reddedilmesi, yarın farklı bir sağlık sorunu yaşasam onun da benzer şekilde reddedilebileceği endişesini doğurmuştur.

Bu durum benim açımdan sigortanın anlamını, inandırıcılığını ve güvenilirliğini ciddi biçimde zedelemiştir. Sistemin genel kuralları olabilir ancak benim dosyamda, uzaktan ve kalıtsal/genetik varsayımına dayalı bir değerlendirme yerine, gerçek tıbbi durumumun dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum. Dosyamın yeniden incelenmesini, söz konusu ret kararının iptal edilmesini ve muayene giderimin poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.

Şikayet konusu bu yanlış karar düzeltilmediği ve mağduriyetim giderilmediği takdirde, hem kendi adıma hem de aile fertlerim adına Allianz ile olan tüm sigorta ilişkilerimi ve poliçelerimi sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim. Dosyamın, genetik veya kalıtsal bir hastalık olmadığı gerçeği ışığında tekrar ve özenle ele alınmasını, hatalı değerlendirmenin düzeltilmesini bekliyorum.