to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Allianz’ın sağlık sigortası müşterisiyim. 04.02.2026 tarihinde tarafıma gönderilen bir e‑postada, yıllar öncesine ait bir alacağımın olduğu ve bu alacağın zaman aşımına uğradığı, işlem yapılabilmesi için de mail atmam veya dilekçe yazmam gerektiği belirtildi. Ancak bu alacakla ilgili zaman aşımı gerçekleşene kadar bana hiçbir şekilde ulaşılmamasından ve bu sürede alacağımın Allianz nezdinde tutulmasından son derece rahatsızım.
Allianz’ın sisteminde güncel telefon numaram kayıtlı, ayrıca telefonumda Allianz mobil uygulaması da yüklü olmasına rağmen, tarafıma bugüne kadar herhangi bir arama ya da bildirim yapılmadı. Buna rağmen alacağımın zaman aşımına uğratılması hem etik açıdan hem de tüketicinin korunması ilkeleri bakımından kabul edilebilir değildir.
Alacağın hangi poliçe veya dosyaya ait olduğunu şu an bilmiyorum, ancak T. C. Kimlik numaram üzerinden poliçe bilgilerime rahatlıkla ulaşılabilmektedir. Bugün müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat otomatik yanıt sistemiyle uzun süre oyalandım, net bir muhatap bulamadım ve sonuç olarak hiçbir çözüm üretilmedi.
Allianz’ın, zaman aşımına uğrattığı alacağımı tarafıma reel faiziyle birlikte ödemesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek isterim. Muhatap bulamadığım ve telefonla çözüm sağlayamadığım için şikayetimi buradan iletiyorum.
Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam için 15.01.2026 tarihinde dilekçemi iletip 3.672,41 TL tutarındaki iademin yapılmasını talep ettim. Poliçe/Zeyil numaram 0001071009677328/2 olmasına rağmen, üzerinden 5–6 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreç...
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın iptali için 30 Aralık tarihinde hem e-posta hem çağrı merkezi dahil olmak üzere tüm kanallardan başvuruda bulundum. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen dosyamın hâlâ “incelemede” göründüğü, net bir yanıt verilmediği ve sürecin sürekli olarak uzatıldığını ...
21.09.2025 tarihinde Allianz sağlık sigortası poliçemin iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de mail yoluyla başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 0001071009274469. Müşteri temsilcileriyle birkaç kez görüşmeme rağmen iptal talebim kabul edilmedi, sadece mail yoluyla iptal edilebileceği belirtildi...
Allianz’da 0001071009688919 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bu yıl bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş. 26 Aralık 2025 tarihli bu yenilemeyi fark eder etmez poliçenin iptali için Allianz’a e‑posta gönderdim; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “uzman ekiplerimi...
Yaklaşık iki yıldır Allianz üzerinden devam eden tamamlayıcı sağlık sigortamdan hiçbir şekilde faydalanmadım. Check up yaptırmak istediğimde de birçok prosedür nedeniyle işlem yaptıramadım. Buna rağmen bu yıl sigortamı yenilememiş olmama ve çalıştığım sigorta şirketinin de iptali için talepte bulunm...
Yorumlar