to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2025 tarihinde Allianz üzerinden otomatik katılım BES sözleşmemi mobil uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım. Ancak ne işlemimin alındığına dair bir SMS, ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden de süreci doğru şekilde tamamlayıp tamamlamadığımı göremiyorum.
Bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen doğru düzgün ulaşamıyorum, zorla bağlandığımda da net bir cevap verilmiyor. Para iadesiyle ilgili de ne zaman yatacağı, sürecin hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmıyor. Olayın doğruluğunu sadece sözlü ifadelerle takip etmek zorunda bırakılmam ve bu kadar ilgisiz davranılması kabul edilemez.
Allianz’dan otomatik katılım iptal işleminin yapıldığının tarafıma yazılı olarak, SMS veya e-posta yoluyla net bir şekilde bildirilmesini ve para iademin de makul süre içinde, açık ve anlaşılır bir açıklama eşliğinde derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
7 ay önce Allianz Sigorta üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) başladım ve her ay 900 TL olmak üzere toplamda 6.300 TL ödeme yaptım. 04.09.2025 tarihinde kendi isteğimle Allianz’daki BES sözleşmemi internet üzerinden iptal ettim ve IBAN bilgilerimi sisteme onayladım. Ancak bugüne kadar hesa...
İş yerimiz aracılığıyla Allianz Sigorta’dan bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Haziran 2025 itibarıyla her ay maaşımdan yaklaşık 900 TL kesinti yapılarak BES’e ödeme gerçekleştirildi. Aralık 2025’te bu bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirdim. İptal sonrasında, bana ana paramın iade e...
Allianz tarafından bilgim ve iznim dışında BES sözleşmesi yapıldı. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli olarak sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sorunumun çözülmesi için defalarca aramama rağmen herhangi bir geri...
Allianz bireysel emeklilik poliçemi 17.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Sistem üzerinden tüm iptal adımlarını tamamlamama rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Toplamda 4.700 TL civarında bir birikimim bulunuyor ve bu tutarı...
2 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, Allianz Sigorta üzerinden otomatik katılım BES iptal işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. İlk başvuruda 1 aylık ö...
Yorumlar