to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen BES Ücretinin İadesi Ve İptal Talebi
Yapı Kredi’deki maaş hesabıma tanımlı Allianz bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, bilgim ve onayım dışında maaş hesabımdan para çekilerek BES katılımına aktarım yapılmıştır. Bireysel olarak herhangi bir katılım talebim olmamasına rağmen, Eylül 2026 ve Ekim 2026 dönemlerinde toplam 5.477 TL kesinti yapılmıştır.
Bu durumu fark ettikten sonra, Allianz mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle bilgisayar üzerinden iptal işlemi yapmak istedim ancak her denememde “işlem başarısız” benzeri hata uyarıları alarak işlemimi tamamlayamadım. SMS ile tarafıma gelen iptal linkinden de defalarca denememe rağmen sistem yine hata vererek süreci sonlandırmaktadır.
Onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm bu BES katılımının acilen iptal edilmesini, maaş hesabımdan kesilen toplam 5.477 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ileride yeniden iznim dışında herhangi bir kesinti yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
