Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Belgelerine Erişememe Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

profile
03 Şubat 11:51
139

Allianz bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebinde bulundum. Abonelik sürecinde her şey tek tıkla ve çok kolay ilerlerken, iş iptal sürecine geldiğinde neredeyse kimseye ulaşamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım ayrılma talebimle ilgili, doldurmam gerektiği söylenen iptal belgelerinin mail adresime gönderildiği ifade edildi; ancak sisteme girdiğimde bu belgelere hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Belgelere ulaşamadığım için işlemim ilerlemiyor ve bu konuda muhatap olabileceğim canlı bir müşteri temsilcisine de erişemiyorum. Çağrı merkezi veya farklı bir iletişim kanalı üzerinden denememe rağmen herhangi bir kişiye bağlanamıyorum ve sürecim tamamen tıkanmış durumda.

İptal sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını, doldurmam istenen belgelere açık ve erişilebilir şekilde ulaşabilmeyi ve tüm bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayrılma Talebimde Yaşadığım Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
19 Kasım 2025 17:24
367

Bireysel Emeklilikten Çıkış Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği

profile
12 Aralık 2025 17:51
562
bireysel-emeklilikten-cikis-surecinde-surekli-oyalama-ve-bilgi-eksikligi-4.pdf
bireysel-emeklilikten-cikis-surecinde-surekli-oyalama-ve-bilgi-eksikligi-3.pdf
bireysel-emeklilikten-cikis-surecinde-surekli-oyalama-ve-bilgi-eksikligi-2.pdf
bireysel-emeklilikten-cikis-surecinde-surekli-oyalama-ve-bilgi-eksikligi-1.pdf

profile
29 Mayıs 2025 11:02
417

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz