to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Dekontu Talebim Sürekli Geciktiriliyor
Katılımcısı olduğum Allianz Sigorta Bireysel Emeklilik ödemelerime ait dekontumu 'vergi indirimi'nde kullanılmak üzere talep ettiğimi belirtmiş olmama rağmen bir türlü gönderilmiyor. Gelmediği için tekrar aradığımda ise, "Sabah gönderdik, e-mail yoldadır, akşama kadar gelir" gibi cevaplarla karşılaşıyorum. Ancak bir türlü gelen bir mail yok. Bu kadar basit bir işi bu kadar zorlaştırmaya gerek var mı?
Gelişme
29.05.2025 tarihindeki şikayetime istinaden üzerinden bu kadar gün geçmiş olmasına rağmen Allianz Sigorta Bireysel Emeklilik ile ilgili dekont talebime, ilgili firma kayıtsız kalmış hiçbir şekilde dönüş yapmamış ve konuyla ilgilenmemiştir. Ödemelerime ait basit bir dekont tarafıma iletilemiyor. Anlıyorum ki müşteri memnuniyetinin hiçbir önemi yok. Konuyu başka bir sigorta firmasına geçerek kendi yöntemlerimle çözmekten başka yol bırakılmadı. Dekont alamamaktan doğan zararımı ilgili firma nasıl karşılayacak bilemiyorum.
Neredeyse 1 ay oldu ve kimse ilgilenip de tarafıma 1 dekont gönderemedi.
