to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylık maaşımdan zorunlu olarak kesilen BES hesabımı iptal etmek istediğimde, Allianz'ın müşteri hizmetlerini aradım. Fakat BES iptali için müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zordu. İnternet sitesindeki canlı destekten ulaşabildim. BES hesabımı iptal etmek istediğimi belirttiğimde, bana yasal kesinti adı altında hesabımdaki tüm paraya el koyulacağını söylediler. 5 senelik sözleşmem varmış ve caydırıcılık için böyle bir kesinti yapılıyormuş. Bu kabul edilemez; yani resmen maaşımdan Allianz'a aylık olarak ödeme yapıyorum. Bu konuda Allianz şirketinden şikayetçiyim. Daha önce adıma başka BES şirketlerinde açılan BES hesaplarında böyle bir sıkıntı yaşamamıştım. Uluslararası bir firmanın bu şekilde davranması çok şaşırtıcı.
Yeni işe başlarken personele BES istemiyorum diye söylememe rağmen uzun ısrarlar sonucu BES yapıldı ve o işten çıktığım için de nakide ihtiyacım olduğu için BES'i iptal etmek istedim. Allianz müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iptalimi yaptıklarını fakat para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Ayl...
Allianz Sigorta üzerinden iş yerim aracılığıyla otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi bugün iptal ettim. Ancak iptal işleminin ardından çağrı merkezi ile görüştüğümde, içeride biriken paramın tarafıma ödenmeyeceği ve bu tutarın kesildiği bilgisi verildi. Oysa daha önceki iş ...
Allianz tarafından bilgim ve iznim dışında BES sözleşmesi yapıldı. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli olarak sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sorunumun çözülmesi için defalarca aramama rağmen herhangi bir geri...
BES sisteminden ayrılmak için Allianz müşteri hizmetlerine ulaştım, iptal talebimi ilettim. E-posta adresime iptal belgeleri göndereceklerini, onları doldurup e-posta ile iletmemi söylediler. Karşıda sesli yanıt sistemi vardı, ancak e-posta adresime değil, telefonuma SMS yoluyla bir mesaj geldi. Ora...
Allianz Sigorta’dan BES iptali için başvuru yapmıştım. Kaç gün geçmesine rağmen sürekli olarak 'araştırıyoruz' diye e-posta atıyorlar. Telefonla aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, telefon kapanıyor. Sürekli olarak beni oyalıyorlar. Paraya ihtiyacım olduğu için sürekli haber bekliyorum. ...
Yorumlar