BES Ayrılma Talebim Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için yaklaşık 10 Ağustos civarında ayrılma formunu doldurdum. Birikimimin 10–20 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçti ve hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Allianz uygulamasında BES ile ilgili hiçbir bilgi göremiyorum, bu nedenle süreci takip edemiyorum. Sözleşme numaram 5534**81, gruba bağlı bireysel emeklilik planı kapsamındaki birikim tutarım yaklaşık 8.956 TL’dir. Buna rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi.

Ayrılma işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve yaklaşık 8.956 TL tutarındaki birikimimin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.