Allianz'tan Bireysel Emeklilik Ödemesinin Gecikmesi Ve Süre Uzatılması

Allianz nezdinde işveren aracılığıyla açılmış olan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 2025 Kasım ayının sonunda gerekli tüm evrakları ilettim. İlk aşamada istenen belgeleri tamamladıktan sonra tarafıma ek olarak işyeri kapanış belgesi ve işyeri kapanışını gösteren ticaret sicil gazetesi gibi ek evraklar talep edildi, bunları da eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen iki aydır farklı gerekçelerle sürekli yeni bir sorun çıkarılarak birikimimin ödemesi yapılmıyor ve süreç uzatılıyor.

Tüm evraklarımı hem e-posta yoluyla hem de müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek defalarca kez ilettim. Görüşmelerde benden SGK çıkış belgesi ve işyeri kapanış belgeleri istendi, bunları da sunduğum halde hâlâ net bir dönüş alamıyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. İzmir’de bulunan iş yerimin kapanmasına rağmen, 48****88 numaralı sözleşmem kapsamında birikmiş yaklaşık 47.000 TL tutarındaki param tarafıma ödenmiyor.

Allianz’ın talep ettiği tüm resmi belgeleri sağlamama rağmen iki aydır ödeme yapılmamasını ve sürecin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Birikimimin gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, ivedilikle tarafıma ödenmesini ve ayrıca bu gecikmeyle ilgili şikayetimin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.