Allianz Hayat Ve Emeklilik BES İptali!

Allianz bünyesindeki 556529** numaralı BES hesabımın iptali için yaklaşık 1 haftadır defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonla aradığımda dijital asistana yönlendiriliyorum, oradan müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi belirtmeme rağmen uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.

Sadece BES iptal işlemi yaptırmak istememe rağmen günlerdir kimseye ulaşamıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor. 556529** numaralı BES hesabımın en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma bu işlemle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.