to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Emeklilik’te Erken Ayrılma Talebim Ödeme Almadı Ve Haksız Kesintiler
Allianz Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan Şubat sonu – Mart başı gibi mobil uygulama üzerinden erken ayrılma talebi verdim. Sistemden çıkış işlemini tamamlamama rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Erken ayrılmadan önce sistemde yaklaşık 8.500 TL civarında birikimim bulunuyordu. Şu anda ise hem bu birikimime hem de kesinti adı altında alınan tutarlara fiilen el konulmuş gibi görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Süreç boyunca kimseyle birebir görüşme yapamadım, yalnızca otomatik mesajlaşma sistemiyle muhatap olmak zorunda kaldım ve sorunumla ilgili net bir cevap alamadım. Ne kadar kesinti yapıldığı, neden ödeme alamadığım ve birikimimin akıbeti hakkında açıklama yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin iptal edilerek mümkün olan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konunun incelenerek birikimim ve yapılan işlemler hakkında yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Erken ayrılma talebim onaylanmadı, hesabıma ödeme yapılmadı ve kesintiler hakkında net bir bilgi alamadım. Şu ana kadar bir gelişme olmadığını ve markanın yaklaşımının ilgisiz olduğunu belirttim.
