Allianz Bireysel Emeklilikte 3.000 TL Kesintisi Üzerine Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

24 Kasım 2024’te işe başladım, maaşım Yapı Kredi Bankası’na yatıyordu. A**** N****** Yapı Kredi şubesinde banka çalışanı, Allianz bireysel emekliliğe giriş yapmamı önerdi ve her ay maaşımdan 1.000 TL kesinti olacağını söyledi. Toplam üç kez 1.000 TL olmak üzere 3.000 TL kesildi ve Allianz bireysel emeklilik hesabıma yatırıldı.

İş yerinden ayrıldığım için 10 Mart 2026 tarihinde Allianz bireysel emeklilikten ayrılma talep formunu doldurdum. Ardından telefonla arandım ve yatırdığım 3.000 TL’nin tamamının kesintilere gittiği, iade edilecek herhangi bir tutar olmadığı söylendi. Bu bilgi beni son derece şaşırttı ve mağdur etti, çünkü kısa bir süre içinde yapılan birkaç kesintiyle yatırdığım tüm paranın “evrak kesintisi” ve benzeri adlar altında sıfırlanmasını kabul edemiyorum.

Durumu bir umut tekrar beni Allianz’a üye yapan A**** N****** Yapı Kredi Bankası çalışanına anlattığımda, kendisinin sadece kayıt yaptığını, iptal ve takip işlemleriyle ilgilenmediklerini söyleyerek yardımcı olmadı. Sonuç olarak hem banka hem de Allianz arasında mağduriyet yaşadım, yatırdığım 3.000 TL’yi tamamen kaybetmiş durumdayım.

Sözleşme numaram 5622**54, müşteri numaram 20957236’dır. Kısa süreli bir sözleşmede bu kadar yüksek kesinti yapılarak ana paramın tamamen yok edilmesini adil ve makul bulmuyorum. Özellikle engelli ve psikolojik sorunları olan bir çocuğum varken, bu paranın benim için ne kadar önemli olduğunu belirtmek isterim.

Yatırdığım 3.000 TL üzerinden yapılan kesintilerin yeniden gözden geçirilmesini, mümkün olan en yüksek tutarda iadenin tarafıma yapılmasını ve bu kadar yüksek kesintilerin yasal dayanağı ile ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.