Acil IBAN Güncellemesi Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Allianz BES iptali sağladım. 30.12.2025 yatması gereken bakiyem IBAN 'ım güncel olmadığı için yatmadı. Mail adresi iletildi tarafıma güncel IBAN bilgilerimi ilettim. 7 gündür talebim sonuçlanmadı. Bir ödeme bu kadar zor yapılmamalı. Müşteri ilişkilerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Lafta 7/24 hizmet deniyor fakat asla kimseye ulaşılmıyor. Acil ödememin yapılmasını rica ediyorum