3 Haftadır BES Ödemem Aktarılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Allianz BES hesabım için 3 haftadır 4000 TL tutarındaki ödemenin hesabımdan çekilerek poliçeme aktarılmasını bekliyorum. Ancak bu süre boyunca işlem gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Aranmak için mesaj bıraktım fakat geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise mesai saati bitti uyarısı aldım ve yine yetkiliye ulaşamadım.
4000 TL’lik ödemenin bir an önce poliçeme aktarılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve hak kaybı yaşamamam için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.







