Allen Carr Merkezinden Alınamayan Hizmet


21 Aralık 2023 Tarihinde merkez ile telefonla teyitleşerek 3 Ocak tarihli seminer için internet siteleri üzerinden kayıt oluşturdum. 2 Ocak tarihinde benimle seminerden bir gün önce iletişime geçileceğini söylediler. Akşamüstü olmasına rağmen arayan olmadığından kendilerini ben aradığımda benim kayıt olduğum seminerin 6 ocakta olduğu bilgisi verildi. Bu tarih aylar öncesinden belli müsait olmayacağım bir tarih ancak yine de mailimden tarihi ikinci kez kontrol ettikten sonra kendileriyle tekrar iletişime geçtim. Yaptıklarının son derece güven kırıcı olduğunu ven bu şekilde çalışan bir yerden herhangi bir hizmet almak istemediğim için iade talep ettiğimi bildirdim. Görüştüğüm Ç***** adlı kişi sorunun kendisinden kaynaklandığını, iademin yapılacağını, ancak bunun için tarih verilmediğini (! ) ve bununla hukuk (evet, muhasebe değil, hukuk...) departmanının ilgilendiği gibi süresi belli olmayan ve bana göre gerçek dışı bir açıklama yaptı. Kendisinden bu bilgiyi mail olarak göndermesini istememe rağmen telefonla iletişim kurarak benimle arasını düzeltmek için yardımcı olmak (! ) istediğini, ücretli seminerde bu kadar sorun yaşatmışken ücretsiz seminer hediye etmek istediğini söyledi. Hiçbiriyle ilgilenmediğimi söyledim. Sadece mail ve iade talep ettiğimi belirttim. Maili (aranmamak istememe rağmen eğer kapatırsam) göndereceğini söyledi. Ancak tam da beklediğim gibi mail gelmedi. Ben gerekli şikayetleri yasal yollardan yapıyor olacağım, buraya şikayeti yazmamın sebebi başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamasını istemiyor olmam. Ayrıca eklemek isterim ki bana iletilen bir fatura da yok. Sadece onlardan gelen kayıt bilgisini ekte paylaşıyorum.

İade yapıldı ancak bahsettiğim çalışanın iletişim bozukluğu sebebiyle şikayetimi kaldırmıyorum.



