to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Allbatross Portföy Yönetim Şirketi’ne ait PRU kodlu kısa vadeli fon için Odeabank mobil uygulaması üzerinden satış emri verdim. 17.11.2025 Pazartesi günü satış emrim gerçekleşti ve banka sisteminde işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine karşın para hesabıma ödenmedi.
Odeabank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin Takasbank ve TEFAS güvencesinde olduğunu, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak satış emri tamamlanmış olmasına rağmen bir haftadır parama ulaşamıyorum. Acil nakit ihtiyacım varken bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Satış emri ile birlikte fon bedelimin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma aktarılmasını, ayrıca bu süre boyunca paramdan mahrum kaldığım ve mağdur olduğum için uğradığım zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde Odeabank mobil uygulaması üzerinden Allbatross Portföy Kısa Vadeli Serbest (tl) Fonu (fon kodu: pru) satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: 332**96’dır. Ancak, valör tarihi olmamasına rağmen aradan 4-5 gün geçmesine rağmen fon bedeli hesabıma aktarılmadı. Bu süreç...
13.11.2025 tarihinde saat 13:00’te Akbank mobil uygulaması üzerinden Allbatross Portföy’e ait pru Kısa Vadeli Serbest Fon’daki 33.499 adet payımı, 2,550549 TL birim fiyat üzerinden satmak için satış emri verdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen (14.11.2025) satış işlemine ait tutar halen Akban...
12.11.2025 tarihinde saat 12:05’te QNB mobil bankacılık üzerinden Allbatross Portföy’e ait pru Para Piyasası Fonu’mdan 2.131.000 TL tutarında satış emri verdim. Normalde günlük olarak ödemesi yapılan bu fonun tutarı, aynı gün hesabıma aktarılmadı. Ertesi gün de ödeme gerçekleşmedi ve şu ana kadar pa...
Yorumlar