Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Allbatross Fonunda Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

12 Kasım 22:35
3.800
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Para hesaba geçti, ödediler”

Allbatross Pru Kısa Vadeli Serbest Fonu'ndan 400.000 TL’lik yatırımımın anaparası ve getirisi, izahnamede belirtilen şartlara rağmen 3 gündür ödenmiyor. Fonun izahnamesinde, öğlene kadar verilen satış emirlerinin aynı gün valörsüz olarak hesaba geçeceği yazıyor; fakat satış emrimden bu yana geçen sürede herhangi bir ödeme yapılmadı. Fon işlemini Akbank üzerinden gerçekleştirdim; ancak Akbank sadece aracı kurum olduklarını belirtiyor ve bir çözüm sunmuyor. Allbatross’un müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Kurumun adresine gidip görüştüğümde ise, ödeme yapamadıklarını ve ne zaman düzeleceği konusunda bilgi veremediklerini söylediler.

Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve tekrar mağdur edildim. Satış emrim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve mağduriyetim devam ediyor. Eğer kısa sürede ödeme yapılmazsa, yasal haklarımı kullanarak şikayetçi olacağımı bildiriyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

allbatross-fonunda-odeme-gecikmesi-ve-magduriyet-2.jpg
allbatross-fonunda-odeme-gecikmesi-ve-magduriyet-1.jpg
Serdar
17 Kasım 23:29

Para hesaba geçti, ödediler

Serdar
20 Kasım 14:18

Fon kap izahnamesi ile aracı kurumdan alacağınız ıslak imzalı kaşeli evrakı imza atanların imza sirküleri ve nitelikli dolandırıcılık şikayet dilekçenizle savcılığa müracaatta bulunun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

Özcan

Muhatap bulmakta sorun. Telefonlara cevap vermiyorlar. Bir e maile cevap gelmişti. Simdi e-mailde gitmiyor. Bir haftadır sattığım fonun ödemesi beklemede. İş Bankası'ndan almıştım. Banka ben karışmam. Ben aracıyım dedi. Ödemezlerse işimiz var. Kimi nereden bulupta kime şikayet edeceğiz. Paramızla rezil oluruz. Email aşağıda: cevaptan tatmin olmadım. Bir haftadır ödenmiyor. Bir haftalık paranın faizi ne olacak. Hadi ondan geçtim. Paramı alsam şükredeceğim. Battıysanız söyleyin bari. Ne kadar bekleyeceğiz böyle? ... Değerli Yatırımcılarımız, Son dönemde fonlarımızda artan pay geri alım talepleri nedeniyle, piyasa likiditesinde oluşan geçici daralma ve kurumlar arası operasyonel süreçler doğrultusunda bazı fonlarımızın valör sürelerinde gecikmeler yaşanmaktadır. Yatırımcılara yapılacak aktarımların tamamlanması için gerekli operasyonel işlemler ivedilikle sürdürülmektedir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Allbatross Portföy Yönetimi a. Ş.

Zafer

****** *** nasıl bir yol izlediniz ben de mağdurum Para hala yatmadı

Feyyaz

Merhabalar ben de 18 ve 19 kasımda 2 satış işlemi girdim. Para henüz hesaba geçmedi. Parası hesaba geçenler buraya yazabilir mi?

Özgür

Sizde hangi fon var? Bende kkl var ayın 18 inde satış verdim şu an halen geçmedi

Ya Ul

Aynı durumdayım bende. Hala bekliyoruz. Banka ödemeler yapılacak diyor. Beklemek işkence gibi.

Zafer

Merhaba siz de bir gelişme var mı paranız yattı mı

Barış

Paranızı alabildiniz mi?

Feyyaz

Siz paranızı alabildiniz mi?

Binnur

Merhaba, ben Binnur usta, bende Allbatross Portföy’e ait Kısa Vadeli Katılım Serbest Fon (kkl) işlemlerimde ciddi bir valör gecikmesi yaşıyorum. 13.11.2025 tarihinde piyasa açılır açılmaz Foneria platformu üzerinden 330.000,00 TL tutarındaki kkl fonumu sattım. Uygulamada paramın 13.11.2025 tarihinde hesabıma geçeceği belirtiliyordu. Ancak bugün, 15.11.2025 olmasına rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sözleşme ve izahnamede belirtilen yasal valör süreleri açıkça aşılmış durumda. Konu ile ilgili olarak internet sitesindeki mail adresine iki kez yazılı başvuru yaptım ancak sadece otomatik cevap aldım, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Paranın bir sermaye değeri var ve bu gecikmede her gün mahsum kalınan kar yanı müspet zarara uğruyoruz. Bir an önce valör işleminin tamamlanmasını ve paramın hesabıma yatırılmasını ve zararımızın giderilmesini talep ediyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fon Bozma İşleminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatih
10 Kasım 19:47
5.008
fon-bozma-isleminde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Allbatross Portföy 1.7 Milyon Tl Fon Satışı Sonrası Param Günlerdir Hesabıma Geçmedi

Tolga
12 Kasım 11:32
5.483
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Edilen Hisseler İçin Net Tarih Ve Çözüm Bekliyorum

Selim
20 Ağustos 13:14
1.011
Benzer Şikayet Yaz