Gaziosmanpaşa Vodafone Alkış İletişim Servis Problemi

21 Ocak 2024 tarihinde servise gönderilmesi için Gaziosmanpaşa Vodafone alkış iletişim şubesine verdiğim JBL kulak üstü kulaklığım 3 ayı aşkın süredir hala serviste. Sürekli farklı aile fertlerimle gidip kulaklığın durumunu sorduk. Bir keresinde servisin kabul etmediğini ve kendilerinin Tüketici Hakları'na gönderdiklerini söylediler. Bu yüzden kulaklığın gelişinin tekrardan uzadığını söylediler. Bunlar olurken bana asla haber verilmedi. Biz bayi'ye gidip bin kere sormasak asla haberimiz olmayacak. Daha sonra tekrardan ürünü yine haberimiz ve iznimiz dışında servise gönderdiklerini, ürün geliş süresinin 45 gün uzadığını söylediler. Yeter artık. Bu süreçte prosedür nasıl işliyor pek bilmiyorum ama kulaklık sahibini arayıp haber vermek pek de zor olmasa gerek. Belki ben tamam deyip geri alacağım kulaklığı insan bir arar haber verir. Şu an 6 Mayıs hala kulaklığımdan bir haber yok. Şehir dışında okuduğum içinde sürekli sürekli bayi'ye gelemiyorum.