to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Defolu Ürün Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Tam İade Talebi
Markanın resmi internet sitesinden Nike Air More Uptempo model bir ayakkabı satın aldım. Ödememi yaptığım halde yaklaşık bir hafta sonra bana dönüş yapıldı ve aldığım üründen kalmadığı, istersem başka bir ürün seçebileceğim söylendi. Ben de mecburen başka bir ayakkabı tercih ettim.
Gönderdikleri ikinci ürün ise defolu çıktı. Ayakkabının en üst lastiği aşırı sıkı yapılmış, bu yüzden ayakkabının dili iki kat olmuş ve büzüşmüş durumda. Bu sorunu kendilerine iletmeme rağmen sabah saatlerinde mesajlarımı gördüler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar, sabahtan beri de hâlâ cevap vermiyorlar.
Hem ilk aldığım ürünü göndermeyip beni başka ürün seçmeye zorlamaları hem de gönderilen yeni ürünün defolu çıkmasına rağmen iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 3000 TL’ye yakın ödeme yaptığım bu alışveriş için, defolu ürünün iade alınarak ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaramı talep edilmesi halinde iletebilirim.
Gelişme
21.02.2026 tarihinde saat 15.30’da Nice Air Uptempo model ayakkabı için 2.705 TL ödeme yaptım. Ödemeden 8 gün sonra bana dönüş yapıldı ve seçtiğim üründen ellerinde kalmadığı, istersem başka bir ürün gönderebilecekleri söylendi. Ben de kabul edip başka ürünü istedim ancak gelen ayakkabı defolu çıktı. 39 numara, zebra desenli ayakkabının üst lastikleri o kadar sıkı ki, ayakkabının dilini sağdan soldan katlayıp kırış kırış bir hale getirmiş.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım, ayakkabının sıkıntılı olduğunu belirttim. Sabah mesajım görüldü, ancak herhangi bir cevap verilmedi, iade edeceğimi yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Bu siteden daha önce 7 kez alışveriş yaptım ve hiç böyle bir saygısızlıkla karşılaşmadım.
Defolu ürün gönderilmesi ve sonrasında da mesajlarımın görmezden gelinmesi nedeniyle, 2.705 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
