Numara Değişimi Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Edildim

07.09.2025 tarihinde ezgialbayarakco Instagram hesabı üzerinden Shopier sitesine yönlendirilerek Elit Sportive Spor Ürünleri Ticaret Limited Şirketi’nden “New Balance Shadow Grey” gri spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 10.09.2025 tarihinde elime ulaştı. İstediğim numara gönderildi fakat küçük geldiği için hemen numara değişimi talebinde bulundum. 2.897 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, değişim hakkı sunulmasına rağmen firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım; hem aradım hem de mesaj attım, ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aynı mağazadan alışveriş yapan arkadaşıma ise kısa sürede dönüş yapıldı.

Sipariş numaram: 824634697. Siparişim Fatih/İstanbul’daki adrese teslim edildi. Değişim hakkım olmasına rağmen mağdur edildim ve yetkili birinden dönüş bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.