to read complaints and reviews, or file yours.Alista Sigorta İki Haftayı Aşkın Süredir Paramın İadesini Bekliyorum
30 Nisan tarihinde 54 sl *** plakalı motosikletimi sattım ve noter satışından sonra aldığım sigorta ücret iadesi kağıdını Alışta Sigorta’ya ilettim. Poliçeme ait kasko kodum 600**30’dur. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bugün 10 Mayıs ve neredeyse iki haftayı aşkın süredir paramın iadesini bekliyorum.
Konu ile ilgili olarak sigorta şirketiyle görüştüğümde sadece “bakacağız” denilerek oyalandım, net bir tarih veya açıklama yapılmadı. Hiçbir gecikme veya eksik evrak bildirilmemesine rağmen bu kadar sürede ne ödeme yapılması ne de bilgi verilmemesi beni mağdur etmektedir.
Ödediğim primin, hak ettiğim tutar kadar olan kısmının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Müşterimize ilgili poliçenin iptalinin yapılması konusunda gerekli işlemler yapılmış ve sonuç itibari ile poliçe iptali yapılmıştır. Bu süreçte müşterimiz sürekli bizimle iletişim halinde olup sigortasını farklı bir acente kanalıyla kestirmiştir. Burada bahsi geçen umursamaz tavır şirketimize ait olmayıp marka imajımızı zedelemeye yönelik bir harekettir. Konu ile alakalı avukatlarımız gerekli süreci takip edip uygulayacaklardır.