Alışgidiş Ne Ürün Var, Ne İade, Ne De Sorun Çözecek Bir İlgili


Fibabanka reklamları aracılığıyla keşke bulaşmasaydım dediğim, çok kötü bir süreç yaşatan durum. Sipariş verildi. Bankadan paramı çektiler. Ama sipariş bir türlü ekranlara yansımadı. Bununla uğraşmak çok zor bir süreçti. Bankayı ayrı ara, alışveriş sitesini ayrı, EasyCep firmasını ayrı. Hepsi topu birbirine attı. Zar zor bu süreci geçtik. Ürün en geç 72 saatte kargoya verilir diyorlar. Ama mümkün mü? Tabii ki hayır. Serüvenin ikinci kısmı buradan başlıyor. Ürün 6 gündür kargoya verilmiyor. Banka 'benlik bir şey yok' diyor. EasyCep 'bizde sipariş görünmüyor' diyor, alışveriş sitesi 'ürünü firma gönderecek, bizim yapacak bir şeyimiz yok' diyor. Param gitti. Ürün gelmedi. Karşılığında bana bir şey diyebilen kimse yok. Resmi yollarla oyalama taktiğiyle hiçbir çözüm alamıyorum. Sıfır çözüm. Sıfır önem. Çözümsüz, eli kolu bağlı kaldık.
Merhaba Kadir Bey, 07267 numaralı talebiniz sonuçlanmış olup telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi
Para iadesi geri yapıldı. Süreç sonunda ilgili Hatice Hanım arayarak süreç hakkında yaşadıkları sıkıntılar olduğunu ancak bu süreçleri artık düzeltici aksiyonlar aldıklarını ilettiler. Benim sorunum kalmadı. Umarım dedikleri gibi sorunları da düzelmiştir. Teşekkürler...









Sorunum çözüldü yazmışsınız telefon elinize ulaştı mı