to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Verilen Sipariş Ve Yüksek İade Kargo Ücreti Mağduriyeti
Aliexpress üzerinden 2710171379840 numaralı gözlük siparişi, bilgim dışında veya hata sonucu verilmiş. Siparişin sabah saat 5’te, tamamen istemsiz şekilde gerçekleştiğini fark ettim. Ürünü ne istedim ne de sipariş ettim. Kayıtlı kredi kartımdan ücret tahsil edildi.
Durumu hemen fark edip iptal etmek istedim ancak sipariş hızlıca kargoya verildiği için iptal seçeneği sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ancak ürün teslim edildikten sonra iade başvurusu yapabileceğim ve iade kargo ücretinin bana ait olacağı belirtildi. Ancak, yurt dışı iade kargo ücretinin ürün fiyatının kat kat üzerinde olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişin iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle aliexpress’ten tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Arkadaşım geçmiş olsun aynı durum benim başıma geldi ben 2 defa yaşadım sorunu ve geri aldım kredi kartına. İtiraz ettim ve uluslararası yasalar gereğince kredi kartınıza iade ediyorlar evrakları resimlerini Bir ayı buluyor ayıplı Dünya'nın Hangi sitesinden alışveriş yaparsan yap kredi kartınız sorumlu oluyor teslim edilmeyen ayıplı hizmet geçer